Zapraszamy do składania zamówień:

1. Przez stronę www.twojabateria.pl dodając do koszyka wybrane towary i przechodząc automatyczną procedurę zamówienia.

2. Wysyłając e-mail na adres biuro@twojabateria.pl z listą produktów, które Państwa interesują. Prosimy o podanie adresu dostawy, danych do faktury i numeru telefonu.

3. Telefonicznie pod numerami telefonu:

+48 32 308 00 09

+48 791 459 251

+48 519 112 932

ustalając wszystkie szczegóły zamówienia z naszym konsultantem.

Udzielanie informacji telefonicznych dostępne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.

4. W naszym biurze handlowym
Biuro czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 9.00 do 17.00.

Wszystkie zamówienia są potwierdzane przez naszych pracowników mailem lub telefonicznie, dopiero wówczas zamówienie jest realizowane.

Przesyłki :

Przesyłki są realizowane przez firmy kurierskie , DPD, DHL Express, JASFBG, wysyłany towar jest starannie zapakowany i zawsze ubezpieczony na wypadek uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu - oznacza to 100% gwarancję dostarczenia produktu do Klienta w stanie nienaruszonym i w jak najkrótszym czasie. W razie uszkodzenia mechanicznego po spisaniu protokołu reklamacyjnego z kurierem, towar wymieniany jest na nowy bez ponoszenia dodatkowych kosztów.

Zalecamy aby przy odbiorze sprawdzić dokładnie zamawiany produkt.

Nasza firma dokłada wszelkich starań aby każdy towar był odpowiednio zabezpieczony dlatego towary takie jak :

- ceramika łazienkowa
- wanny
- kabiny prysznicowe

wysyłane są na europaletach co pozwala na maksymalne ograniczenie możliwości uszkodzenia.
Cena transportu zależy od rodzaju towaru i jest każdorazowo podana przy karcie produktu.
Towar dostarczamy również własnym transportem po wcześniejszym uzgodnieniu. 

Sposoby płatności :

Należność za towary zakupione w naszym sklepie można uregulować na kilka sposobów :

- za pobraniem przy odbiorze przesyłki

- przelew na konto PEKAO S.A.

- odbiór osobisty w siedzibie firmy

- kartą kredytową za pośrednictwem portalu Dotpay.pl ( nie pobieramy żadnej extra prowizji )
  dlaczego Dotpay ? ( kliknij )

- PAYPAL

Przelewu należy dokonać na adres :

Grupa BELT
ul. Józefowska 35a
40-144 Katowice

Bank PEKAO S.A.
Nr konta 24 1240 4197 1111 0000 4689 2205


Zwroty towaru , reklamacje ( kliknij )